CRM & logiciels métier sur mesure
Le CRM qui suit votre métier, pas l'inverse.
Un outil construit autour de vos process réels, sans licence, sans abonnement imposé et sans avance. Vous payez 30 % du temps qu'il vous rend, une fois le gain mesuré.
En bref
L'essentiel en cinq lignes.
- Développement sur mesure à partir de vos process observés pendant l'audit, pas d'un modèle générique.
- Ni acompte, ni licence, ni abonnement obligatoire : la facturation vient après la preuve du gain.
- Premier livrable en production sous 10 jours ouvrés, utilisé pour de vrai, pas une démonstration.
- Le code vous appartient dès le premier jour, documenté et hébergé sur vos comptes.
- Si le temps récupéré n'est pas mesurable à J+90, il n'y a pas de facture.
Pour qui
À qui ça sert vraiment.
Vous contournez déjà votre logiciel
Colonnes détournées de leur usage, tableur parallèle « en attendant », champs commentaire qui servent de base de données. C'est le signal le plus fiable qu'un outil générique a atteint sa limite.
La même information est saisie trois fois
Du carnet au tableur, du tableur au devis, du devis à la comptabilité. Chaque ressaisie coûte du temps et fabrique des erreurs qu'il faudra reprendre plus tard.
Votre métier a des règles que personne ne modélise
Mentions réglementaires, coefficients de marge, contraintes de planning, qualifications obligatoires. Les SaaS généralistes ne les connaissent pas, vos équipes les portent à la main.
Vous payez des licences pour 20 % des fonctions
Un abonnement par utilisateur pour un outil dont vous n'utilisez qu'une poignée d'écrans, avec le reste qui encombre l'interface au quotidien.
Périmètre
Ce que ça couvre, précisément.
Périmètre
Cycle commercial complet
Prospect, opportunité, devis, relance, signature, suivi. Une fiche unique par affaire, avec l'historique et la prochaine action au même endroit.
Périmètre
Devis et documents métier
Génération de devis et de documents à partir de vos grilles tarifaires, avec les blocs réglementaires insérés automatiquement selon le type de dossier.
Périmètre
Signature électronique
Signature conforme eIDAS depuis un mobile ou une tablette, avec archivage de la preuve. Le devis se conclut sur place plutôt que trois jours plus tard.
Périmètre
Relances automatiques
Séquences de relance déclenchées par l'état du dossier, pas par la mémoire d'un commercial. Elles s'arrêtent dès que le client répond.
Périmètre
Mobile et terrain
Saisie guidée utilisable sur un chantier, avec un mode dégradé quand le réseau manque et une synchronisation au retour de connexion.
Périmètre
Reprise de données et intégrations
Import de l'existant avec déduplication, et connexions vers ce que vous gardez : comptabilité, agenda, messagerie, téléphonie.
La méthode
Payé au temps rendu.
Jour 0
On parle
Trente minutes : vous décrivez comment tourne votre boîte, on vous dit franchement s'il y a du temps à récupérer. Si non, ça s'arrête là.
0 € facturéJours 1 → 14
On mesure
Audit dans vos murs. On chronomètre les tâches, on chiffre le temps perdu, on fixe la référence de départ — écrite, signée, elle ne bouge plus.
0 € facturéJour 24
On construit
Développement sur mesure, itérations avec vos équipes, formation, mise en production. Premier livrable sous 10 jours ouvrés. Ni acompte, ni licence.
0 € facturéMise en prod + 3 mois
On compte
On remesure les mêmes tâches, ensemble. La facture porte sur l'écart constaté, plafonnée d'avance. Pas d'écart, pas de facture.
30 % du temps renduLivrables
Ce que vous avez entre les mains à la fin.
- Un outil en production, utilisé quotidiennement par vos équipes, pas une maquette cliquable.
- Le code source complet, documenté, sur vos comptes — sans clause de dépendance.
- La reprise de vos données existantes, dédupliquée et contrôlée avant bascule.
- La formation de vos équipes sur leur poste de travail réel, pas en salle de réunion.
- Trois mois de corrections et d'ajustements inclus après la mise en production.
- La mesure contradictoire à J+90, qui déclenche — ou non — la facture.
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Les questions qu'on nous pose sur ce sujet.
Pourquoi un CRM sur mesure plutôt qu’un abonnement SaaS ?+
Un SaaS générique impose ses champs, ses étapes et son vocabulaire. Tant que votre métier y rentre, c'est le meilleur choix et nous vous le dirons. Le sur mesure devient rentable quand vos équipes passent leur temps à contourner l'outil : colonnes détournées, tableurs parallèles, ressaisies. À ce stade, l'abonnement ne coûte pas seulement son prix mensuel, il coûte les heures perdues à s'y adapter.
Combien coûte un CRM sur mesure ?+
Zéro à la commande, zéro à la livraison. La rémunération correspond à 30 % de la valeur du temps récupéré, constatée trois mois après la mise en production, et plafonnée d'avance dans le contrat. Si l'outil ne fait pas gagner de temps mesurable, il n'y a pas de facture.
Combien de temps avant d’avoir quelque chose d’utilisable ?+
Premier livrable en production sous dix jours ouvrés après la validation de l'audit. Ce n'est pas une maquette : c'est une version restreinte mais réellement utilisée, sur laquelle vos équipes travaillent pendant qu'on construit la suite.
À qui appartient le code du CRM ?+
À vous, dès le premier commit. Le code est documenté et hébergé sur vos comptes, ou transféré si nous les avons ouverts pour démarrer. Aucun abonnement n'est imposé pour continuer à l'utiliser, et il n'y a aucune pénalité de sortie.
Que se passe-t-il si nos besoins changent dans deux ans ?+
Vous avez le code, la documentation et les accès : vous pouvez faire évoluer l'outil avec nous, avec un autre prestataire, ou en interne. C'est la contrepartie logique du fait que vous payez un gain de temps, pas une dépendance.
Pouvez-vous reprendre nos données existantes ?+
Oui, et c'est presque toujours nécessaire. Reprise depuis des tableurs, un ancien CRM ou une base comptable, avec déduplication et contrôle avant bascule. Les données douteuses sont signalées plutôt que silencieusement importées.
Montrez-nous le tableur que vous n’auriez jamais dû créer.
Une réponse franche sous 24 h. Si c’est non, ça s’arrête là.
contact@atelier-ms.fr